Vortrag: Innovatives Digital Signage bei Miele

Dr. Steffen Freichel von der Miele Cie. KG und Marco Wassermann von der xplace GmbH referieren gemeinsam beim Deutschen Handelskongress über das Storekonzept der Zukunft. Am Beispiel der Miele Experience Center zeigen sie, wie man mit digitalen Technologien Erlebniswelten schafft und Kundenbedürfnisse nachvollzieht.

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Die Referenten demonstrieren anhand des neu eröffneten Miele Stores in Amsterdam, wie mit Hilfe eines innovativen Digital Signage-Gesamtkonzeptes die Customer Experience im Store gesteigert werden kann. Die Verbraucher werden auf eine digitale, visuelle und haptische Reise durch die gesamte Miele-Markenwelt mitgenommen. Digitale Touchpoints ersetzen dabei eine flächenintensive Produktpräsentation.

Im Vortrag geht Marco Wassermann zudem einen Schritt weiter. Er zeigt auf, welche Möglichkeiten zur Erfassung und Analyse des Kundenverhaltens in den Miele Experience Centern bestehen. Werden diese Daten miteinander verknüpft, so entstehen neue Erkenntnisse und Potenziale zur Conversion-Optimierung im Store.

Der Vortrag findet im Rahmen der Praxisforen statt, wo Kongressbesuchern innovative Best Practices aus dem Handel präsentiert werden.

Miele SMEC Store Konzept Amsterdam
Das innovative Storekonzept setzt neue Maßstäbe für Digital Signage Applikationen.
xplace Storekonzept Miele Amsterdam
Dr. Steffen Freichel (Mitte) mit den xplace Projektverantwortlichen im Miele Experience Center in Amsterdam.

Auf dem Deutschen Handelskongress werden wieder rund 1.500 Vertreter aus Handel, Politik und Wirtschaft erwartet. Neben spannenden Vorträgen und Diskussionsrunden von etwa 100 Referenten gilt die Verleihung des Deutschen Handelspreis als Programmhighlight.

Die Einzelheiten der Veranstaltung:

  • Wann: 20. bis 21. November 2019
  • Wo: Maritim Hotel Berlin
  • Praxisforum von Dr. Steffen Freichel, Director Own Retail International, und Marco Wassermann, CEO and co-founder, am 21. November, ab 12.15 Uhr
  • Tickets und weitere Informationen unter https://www.handelskongress.de/

Ihre Ansprechpartner vor Ort:

Marco Wassermann, xplace CEO and co-founder
Marco Wassermann
CEO and co-founder

workshop [at] xplace.de

Tobias Henning Consultant xplace
Tobias Henning
Consultant - Digital POS Transformation

workshop [at] xplace.de

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