POS Strategie- und Technologie-Consulting

Noch ist die Vernetzung von online- und offline-Touchpoints für viele Retailer und Hersteller Wunschdenken und fernes Ziel. Wir helfen Ihnen, die strategischen und technologischen Lücken auf dem Weg zur end-to-end Customer Journey zu schließen.

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POS Basis-Workshop: Insights Customer Journey und Touchpoints

Ziel des Workshops ist die Ausarbeitung des Wegs zur Customer Journey am POS mit den für unsere Kunden wirksamen Touchpoints. 

Das erwartet Sie:

  • Zieldefinition der digitalen end-to-end Customer Journey
  • Erstellen der individuellen Customer Journey am POS
  • Identifizieren relevanter Touchpoints
  • Datenvernetzung für die digitale end-to-end Customer Journey

 

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Workshop POS Innovation und Technologie

Ziel des Workshops ist die Erstellung eines innovativen Digitalisierungskonzeptes unter strategischen und technologischen Gesichtspunkten. 

Das erwartet Sie:

  • Neue Touchpoints am Point of Sale
  • Retail-Innovationen: Technologie, strategischer Nutzen
  • Technische Integration: Herausforderungen und Lösungen
  • Zukunftsszenarien für den Point of Sale

 

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Workshop POS Datenanalyse

Ziel des Workshops ist die Entwicklung eines Konzeptes zur Integration von Datenanalysetools zur Personalisierung der Customer Journey. 

Das erwartet Sie:

  • Strategische Insights zu Kundendaten, Analyse und Personalisierung am Point of Sale
  • Künstliche Intelligenz: (fast) grenzenlose Möglichkeiten
  • Technische Integration: Herausforderungen und Lösungen, KPI
  • Zukunftsszenarien für den Point of Sale

 

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Workshop Projektmanagement und Implementierung

Ziel des Workshops ist das Erarbeiten eines Projektplans für die Umsetzung eines Digitalisierungsprojekts. 

Das erwartet Sie:

  • Projektplan und Projektmanagement: Vom Projektkonzept zur Umsetzung
  • Ziele und Prospects von Proofs of Concept und Pilot Stores
  • Rolloutmanagement
  • Evaluation und Ermittlung des ROI

 

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