POS-Datenplattform biscuit
Retail Insights & Automation
Die Datenplattform biscuit hilft, die Customer Journey am POS ebenso transparent zu machen, wie es im E-Commerce selbstverständlich ist. Im Data Lake biscuit core, dem Herzstück der Plattform, werden Rohdaten aus dem Store wie Nutzungsstatistiken von digitalen Touchpoints, Systemzustände und Leistung von elektronischen Preisschildern, Besucherzählern, Sensoren etc. zur Weiterverarbeitung und Analyse gespeichert. Auch relevante externe Daten aus dem ERP, dem Webshop oder beispielsweise Google Trends lassen sich problemlos ergänzen.
Die Daten nutzt biscuit zur Analyse des Kundenverhaltens und zur Automatisierung der Werbeinhalte im Store. Die Plattform besteht dabei aus drei Modulen:
- Analytics: Analyse des Kundenverhaltens auf Basis relevanter Daten aus dem stationären und Omnichannel-Handel
- Campaign: KI-gesteuerte Echtzeit-Steuerung der Inhalte auf digitalen POS-Lösungen
- Monitoring: Überwachung des Systemszustandes von elektronischen Preisschildern
Die Datenquelle sprudelt schon...
► Aktuell werden über 500.000 nutzergenerierte Events pro Tag erfasst