Technischer Support
Elektronische Preisschilder senken die Kosten für den stationären Handel. Trennen Sie sich von Papieretiketten, zeitraubenden Preisauszeichnungen und falschen Preisen an den Produkten und damit verbunden Margenverlusten.
xplace macht es möglich. Probieren Sie es aus und bestellen ein preiswertes ESL Starterkit mit vielen Inklusivleistungen! Gerne kommt auch einer unserer Mitarbeiter persönlich bei Ihnen vorbei und demonstriert Ihnen den Einsatz digitaler Preisschilder live. So können Sie das Produkt anfassen und noch besser verstehen.
Wir begleiten Sie von Anfang an bei Ihrem Digital Signage Projekt.
Verpassen Sie diese Gelegenheit nicht und sichern Sie sich gleich Ihr Starterpaket!
Elektronische Preisschilder von xplace – was Sie von uns erwarten dürfen?
Da wir herstellerunabhängig agieren, können wir Ihnen ein vielfältiges und auf Ihre Anforderungen und Anwendungsbereiche angepasstes Produktportfolio anbieten. Digitale Preisschilder sind erhältlich in vielen verschiedenen Größen und vier Farben zur Anzeige des Contents.
Je nach Wunsch erhalten Sie 3- oder 4-farbige Displays, unterschiedliche Framefarben, wie zum Beispiel schwarz, weiß und anthrazit oder sogar individualisierte Snap-Ons für Ihre elektronische Preisauszeichnung. Von xplace erhalten Sie digitale Preisschilder, die ausgestattet sind mit einer energieeffizienten E-Papier Technologie und bei jedem Lichteinfall einen hohen Lesekomfort aufweisen.
Dank der NFC-Technologie besteht die Möglichkeit, Ihren Kunden Zusatzinformationen wie Produktdetails (z.B. Beispiel Inhaltsstoffe und Produktdatenblätter) über das Label bereitzustellen. Elektronische Preisschilder können auch dazu genutzt werden, auf Ihre E-Commerce Plattform oder Ihren eigenen Webshop weiterzuleiten. So bringen Sie das Online-Shopping Erlebnis in Ihren Markt. Selbst das Bezahlen am Regal oder die Umsetzung Self-Scanning an der Kasse kann in Kombination mit elektronischen Preisschildern ermöglicht werden.
Ihr Rundum-Sorglos Paket für digitale Preisschilder
Für Ihren Einstieg in die digitale Preisauszeichnung bieten wir Ihnen ein Rundum-Sorglos-Paket inkl. Hardware, Software und Services an. Egal für welche Betriebsgröße und ob Sie kaufen oder leasen möchten, wir finden das passende Angebot für Sie.
Setzen Sie wertvolle Ressourcen im Ladengeschäft frei und schenken Ihren Mitarbeitern mehr Zeit für das, was wirklich zählt – die persönliche Kundenbetreuung. Die Zeit, die normalerweise benötigt wird, Papieretiketten zu wechseln oder zu aktualisieren, kann nun in die Steigerung der Kundenzufriedenheit investiert werden.
Denn zufriedene Kunden sind die treuesten Kunden.
Elektronische Preisschilder verhindern falsche Preise am Produkt. Preise werden in Echtzeit und fehlerfrei angezeigt, da sie direkt von Ihrem zentralen Datensystem gesteuert werden. Dadurch vermeiden Sie nicht nur administrativen Aufwand, sondern stellen die Preise für Ihre Kunden transparent dar. Darüber hinaus ermöglichen digitale Preisschilder eine dynamische Anpassung. Sie können Ihre Preise flexibel editieren – je nach Marktlage, Nachfrage oder saisonalen Veränderungen. Das macht Sie wettbewerbsfähiger und Ihre Geschäftstätigkeit agiler.
Digitale Preisschilder präsentieren Angebote und zusätzliche Produktinformationen effektiv und gewinnen die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden – mit kreativen Designs, hochwertigen Bildern und dynamischen Beleuchtungseffekten. Darüber hinaus bieten unsere Preisschilder die Möglichkeit, weitere Produktinformationen über QR-Codes oder NFC Technologie bereitzustellen. Ihre Kunden können mit ihrem Smartphone detaillierte Informationen zu einem Produkt zu erhalten oder direkt zum Webshop zu gelangen. Das bietet einen klaren Mehrwert für Ihre Kunden und steigert die Verkaufschancen.
Wir schauen uns gemeinsam an, wie Ihre Preisauszeichnung aktuell ist und welche IT-Systeme Sie verwenden. In Workshops denken wir über Geschäftsszenarien nach und überlegen, wie wir Ihre Herausforderungen lösen können.
Als herstellerunabhängiger Integrator bieten wir Ihnen die für Ihre Anforderungen beste Hardware an. Wir kooperieren mit bekannten Herstellern für elektronische Preisschilder wie SoluM, SES-imagotag und Hanshow.
Unser Design-Team erstellt und integriert Vorlagen, die zu Ihnen passen und alle wertvollen Infos zur Verfügung stellen. Diese werden dann automatisch mit Ihren Daten aus dem ERP-System oder anderen Datenbanken bespielt.
Unsere Schnittstelle bietet die Möglichkeit, alle ERP-Systeme anzubinden. Preise und Informationen auf den ESL werden so über eine zentrale Quelle gesteuert und zusätzlich alle Daten in einer Software gespeichert.
Für Sie übernehmen wir den gesamten Rollout und sind der zentrale Ansprechpartner für alle Projektbeteiligten. Die Installation vor Ort erfolgt durch eigene Servicetechniker. Zusätzlich schulen wir Ihre Mitarbeiter.
Unser Support unterstützt Sie bei allen Fragen. Auf Wunsch sorgen wir mit unserem aktiven Monitoring Service für eine einfache und schnelle Fehlerbehebung. Störfaktoren werden direkt vom System an unser Supportteam gemeldet und bearbeitet.
In 100 Filialen deutschlandweit Preise aktualisieren und zwar synchron!
Mit diesem Wunsch wendet sich der Spezialist für Haushaltswaren – WMF an den Spezialisten für elektronische Preisauszeichnung. Nach einer gemeinsamen Analysephase haben wir ein ganzheitliches Konzept für die Umstellung auf ESL erarbeitet. Von der Bedarfsermittlung pro Filiale über Lieferung, Installation, Mitarbeiterschulung und Folgebetrieb wurde das Projekt vollständig von uns umgestzt. Mittlerweile werden mehr als 130 Filialen in der DACH Region von xplace betrieben, selbst die Logistik und Lagerhaltung für digitale Preisschilder übernehmen wir für WMF.
Media Saturn ist Europas führender Omni-Channel Elektrofachmarkt.
Das Fundament dafür wurde bereits 2015 gelegt und xplace war federführend eingebunden.
Wir waren der internationale Systemintegrator für den ESL Rollout in allen Ländern der Media Saturn Gesellschaften. Von der Bedarfsanalyse über die Planung, Logisitik, Infrastruktur und ESL-Installation bis hin zum After-Sales-Support war xplace mit diesem Projekt betreut. Über 12 Millionen ESL Labels, tausende Accesspoints und unzählige Halterungen wurden ausgerollt. Um den bis zu diesem Zeitpunkt größten, internationalen ESL-Rollout verlässlich durchführen zu können, haben wir mit den 2 größten Herstellern zusammengearbeitet – SES-imagotag und SoluM.
Noch heute unterstützen wir international den Betrieb und betreuen die Stores insbesondere bei der nachhaltigen Verwendung der Hardware. Labels werden zu uns nach Göttingen geschickt, hier gibt es eine Funktionsprüfung und ggf. Reinigung, es werden neue Batterien eingesetzt und die Labels zurück an die Stores gesendet.
So wird die ohnehin lange Lebenszeit der Hardware sinnvoll maximiert.
„Wir wollen uns mit unseren Kunden und den Produkten beschäftigen, nicht mit dem Wechseln von Preisetiketten“ – sagte Miriam Schimmang in unserem ersten Gespräch.
JB Spielwaren, ein Onlinehändler spezialisiert auf Lego und Lego Sammler Editionen, betreibt zusätzlich zu seinem sehr beliebten Onlineshop ein Ladengeschäft in Oberhausen.
Lego ist ein hochemotionales Thema für Kinder und Erwachsene. Eines haben die Lego-Enthusiasten gemeinsam, sie sind gut informiert über neue, schöne oder seltene Lego Editionen. Online bietet JB schon lange eine grandiose Produkt- und Preisinformation – das sollte pünktlich zur Fertigstellung der Store Vergrößerung und zum jährlichen Star Wars Event jetzt auch im Geschäft der Fall sein.
Durch die Verknüpfung der elektronischen Preisschilder mit dem Onlineshop können sich Mitarbeiter und Kunden darauf verlassen, dass Sie immer und überall den aktuellen Preis sehen.
Dank des xplace ESL-Refurbishments waren Lieferzeiten extrem kurz und das Beste, dank einer guten Dokumentation und Schulung konnten die technikbegeisterten JB Mitarbeiter das Projekt weitestgehend selbstständig umsetzen.
Hersteller legen großen Wert auf ein einheitliches Auftreten ihrer Brandstores und Marken Showrooms.
Fakir ist in der Türkei einer der führenden Hersteller für elektronische Haushaltskleingeräte. Um von Beginn an mit Ihren Ladengeschäften mit der Zeit zu gehen und ein einheitliches Look & Feel in den Stores zu gewährleisten, waren elektronische Preisschilder ein Must-Have. Unsere Tochterfirma xplace in Istanbul stand mit ihrer Expertise zur Unterstützung bereit, entwickelte ein Implementierungskonzept, das eine schnelle und nahtlose Integration, passend zur Roadmap der Fakir Expansion, garantiert. Schnell waren die ersten 8 Stores mit ESL ausgestattet und weitere werden folgen – 20 Brandstores in der Türkei sind das kurzfristige Ziel.
So kann auch der aktuell hohen und gleichzeitig sehr volatilen Inflation Rechnung getragen werden und in allen Stores sind zu jeder Zeit die Preise auf dem aktuellen Stand.
Elektronische Preisschilder im Musikhaus Thomann unterstützen dank der cloudbasierten Anbindung dabei, Preise in Echtzeit und automatisiert zu aktualisieren. Kostbare Ressourcen – Mitarbeiter, die die Preisanpassung früher händisch vornehmen mussten, können sich nun voll und ganz der individuellen Kundenberatung widmen. Besondere für Thomann angefertigte Halterungen sorgen dafür, die Labels im Groß- und Kleinformat mit mehrfarbiger Contentdarstellung perfekt in die Warenregale zu integrieren.
Passend zu Ihrer Betriebsgröße, der Anzahl der Produkte, die Sie bepreisen möchten, und den persönlichen Anforderungen an Ihre elektronischen Preisschilder bieten wir Ihnen neben den Leistungen aus dem Starterpaket viele weitere Möglichkeiten an.
Warum hat xplace das Topangebot für digitale Preisschilder?
