Technischer Support

Technischer Supportdamit Ihre Digital Signage Systeme zuverlässig laufen

Digital Signage muss funktionieren – jederzeit und an jedem Standort. Unser technischer Support unterstützt Sie dabei, technische Herausforderungen im laufenden Betrieb schnell zu meistern, die Stabilität Ihrer Systeme zu sichern und den Fokus auf Ihre Inhalte zu behalten.

Kompetent. Schnell. Persönlich.

TechnischerSupport by xplace

Wenn es drauf ankommt, sind wir an Ihrer Seite.
Unser Experten-Team, bestehend aus eigenen Mitarbeitenden, ist von Montag bis Samstag von 08 – 20 Uhr für Sie da. Wir versprechen Ihnen, dass Sie mit technischen Hürden und Fragen zur Hard- und Software nicht allein sind und alles reibungslos funktioniert. Keine Warteschleifen, kein Fachchinesisch. Einfach, effizient und verlässlich. Kontaktieren Sie uns!

xplace Support
Technische Hotline (europaweit kostenfrei)
Support mit Weitblickfür maximale Betriebssicherheit an jedem Standort
  • Aktive Überwachung & frühzeitige Erkennung
    Wir überwachen Ihre Systeme rund um die Uhr und erkennen Störungen, bevor sie Auswirkungen haben.
  • Schnelle Reaktionszeiten
    Unser Experten-Team reagiert zügig und löst die meisten Anfragen direkt im First-Level-Support.
  • Persönliche Unterstützung durch unser Experten-Team
    Feste Ansprechpartner, die Ihre Systeme kennen und Sie zuverlässig unterstützen, ohne Umwege.

So funktioniert unser Supportvom ersten Kontakt bis zur nachhaltigen Lösung

Melden

Sie melden Ihr Anliegen einfach über Telefon oder E-Mail.

Analysieren

Wir analysieren Ihr Ticket und priorisieren nach Dringlichkeit.

Lösen

Unser Experten-Team behebt das Problem schnell und zielgerichtet.

Koordinieren

Bei Bedarf koordinieren wir Vor-Ort-Einsätze und Partner für Sie.

Auswerten

Wir dokumentieren und optimieren für noch mehr Stabilität und Verlässlichkeit.

Persönliche BeratungFür Ihr Support-Konzept

Jedes Projekt ist anders. Wir entwickeln mit Ihnen ein individuelles Support-Paket, das zu Ihren Anforderungen und Betriebszeiten passt.

Darauf können sie sich verlassenIhre Vorteile für einen sicheren Betrieb
  1. Weniger Ausfallzeiten
    Störungen früh erkennen und schnell beheben.

  2. Klare Zuständigkeiten
    Ein zentraler Kontakt für alle Serviceanliegen.

  3. Volle Transparenz
    Tickets, Status und Maßnahmen jederzeit nachvollziehen.

  4. Entlastete Teams
    Wir übernehmen die technische Koordination für Sie.

  5. Skalierbarer Service
    Passend für einzelne Standorte und internationale Netzwerke.

Wir sind für Sie da!Haben Sie Fragen oder benötigen Sie Unterstützung?
Jetzt unverbindlich beraten lassen!

Einfach anrufen - wir sind da!
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