Birinci sınıf üreticinin marka imajını taşıyan ve pekiştiren bir ürün deneyimi Miele Experience Center‘ın ön saflarında yer alıyor. Bu mağazalar için Miele, dijital temas noktalarının ve LED video duvarları, dijital danışmanlık ve sanal ürün simülasyonları gibi öğelerin desteğine güveniyor.
Miele'den sanal çamaşır makinesi
1
Projenin amacı
Miele 2013'ten beri POS'un dijitalleştirmesinde bir ortak ve uzman olarak xplace ile birlikte çalışıyor. Miele, buraya özel bir vurgu yapmak adına, sanal bir çamaşır makinesinin hayata geçirilmesi için xplace'i görevlendirdi. Prototip, 2017 yılında tamamlandı ve Berlin'de IFA'da görücüye çıktı. Makinenin kurulumu ise şimdi seçilen Miele Experience Center‘da izlenecek.
Sanal çamaşır makinesi, çamaşır makinesinin içinin gerçek görünümünü sanal "yıkama deneyimi" ile birleştirmekte ve ürün deneyimini ve etkileşimi mümkün kılmaktadır.
HIZMETLER
- Ana gövde (şase) tasarımının teknik uygulanması, konstrüksiyon
- İçerik entegrasyonu ve kişiselleştirme, içerik yönetimi
- Kurulum
- Teknik servis ve destek
2
Zorluklar
Sanal gerçeklik, yenilikçiliğin ve ürün deneyiminin yeni bir boyutunu temsil eden bir teknolojidir. POS'ta kullanıldığında, dokunuşun çok ötesine geçen bir deneyim yaratır. Sanal çamaşır makinesi, eşsiz bir ürün deneyimi yaratarak sanal deneyim ile gerçek deneyim dünyasını birbirine bağlar.
3
Faaliyete geçirme
Çamaşır makinesinin tambur, motor, deterjan bölmesi ve giriş ve çıkış bölmesi gibi bileşenleri, şeffaf dokunmatik ekranlar vasıtasıyla iki taraftan görülebilen bir yuvaya monte edilmiştir. Müşteriler, yıkama işlemini simüle eden ve ürün özellikleri hakkında bilgi veren dokunuşla çeşitli videolar izleyebilir.
Sanal çamaşır makinesi bir "vitrin" haline gelir: Videoda, görüntü bölümü tekrar tekrar daraltılır, böylece görüntüye odaklanılır. Bir LED iç aydınlatma, ekranın parlaklığını arttırır. Sanal içerik, bir yıkama döngüsü sırasında teknik işlemleri simüle eder. Bu, müşterilerin sanal gerçeklik sayesinde cihaza gizlenmiş canlı olayları deneyimlemelerini sağlar.
Xplace'in bu projedeki hizmetleri, tasarımın teknik uygulamasını, içerik entegrasyonunun ve yönetiminin yanı sıra ekipmanın Miele Experience Center’da üretilmesini ve kurulmasını içerir.
"Marka mesajlarımızı özel ürün deneyimleriyle ulaştırma hedefi, xplace tarafından sanal bileşeni kullanarak yenilikçi ve profesyonel bir şekilde uygulanmaktadır."
4
Sonuç
Miele'nin marka mesajlarını taşıyan yenilikçi ve sanal bir ürün deneyimi.
xplace, bu özel ürün sunumu için yenilikçi teknolojilerin entegrasyonu konusundaki uzmanlığını göstermiştir.