Instore-Analytics sind vielfältig und etabliert: mit aktuellen Sensoren lassen sich unterschiedlichste Kennzahlen ermitteln. xplace berät und implementiert jene Digital Signage Technologien, die Ihren POS nach vorne bringen!
xplace bietet diverse Analyse-Methoden, um das Verhalten Ihrer Kunden messbar zu machen. Von einfacher Besucherzählung bis hin zu komplexen Heatmaps – Ihre Marktforschungsfragen entscheiden, welche Technologie die Richtige ist.
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Der Einstieg in Instore-Analytics: Über die Abschöpfungsrate, auch “Catch Rate” genannt, lässt sich feststellen, wie viele Passanten tatsächlich zu welchen Tageszeiten Store-Besucher geworden sind. Spezielle 3D-Sensoren zählen Personen vor dem Laden und im Eingang – anonym und DSGVO-konform.
Die Daten gehen in Echtzeit an eine Auswertungsplattform und sind in Form anschaulicher Grafiken sichtbar. Weitere Features wie Gender-Informationen oder derzeit beworbene Themen erzeugen ein immer genaueres Bild verschiedener Kunden-Personas.
Mithilfe von 3D-Vision-Sensoren lassen sich Verweilzeiten von Personen vor Regalen, speziellen Hersteller-Displays, Schaufenstern, Kassen oder sämtlichen Einzelbereichen mit besonderer Relevanz messen und vergleichen.
Beantworten Sie so die Kernfragen Ihrer Ladengestaltung:
> Ist das Angebot interessant genug, damit Kunden dort verweilen?
> Ist das Angebot klar genug, damit Kunden nicht zu lange verweilen?
Bewegtbild erzielt eine höhere Aufmerksamkeit – erhöhen Sie diese, indem Sie per Sensor auf herannahende Besucher reagieren!
Betritt eine Person einen definierten Bereich, kann Ihr Bildschirm automatisch auf besondere Angebote hinweisen oder Besucher in eine bestimmte Richtung lenken.
Wenn keine Besucher in der Nähe sind, kann Ihr Bildschirm automatisch abdunkeln und Sie sparen deutlich Energie.
Instore-Analytics und IoT-Technologien gewähren Einblicke in die Customer Journey am Point of Sale. Sie liefern klassische Instore-Kundenanalysen wie Catch Rate und Heatmapping oder erfassen Daten zu Verweildauer, Wiederkehrrate oder Suchverhalten. Spezielle Kameras erkennen sogar das Geschlecht, die Altersgruppe oder die Stimmung des Kunden. Auch das Interesse an einzelnen Produkten wird mit digitalen Beratungsapplikationen oder innovativen Sensoren auswertbar.
Instore-Analytics sind somit eine hervorragende Möglichkeit, den Erfolg von Werbemaßnahmen im Store messbar zu machen. Dazu müssen Sensoren nicht zwingend in jede Filiale gebracht werden – oft reichen Sensorik Setups in ein bis zwei Stores, um Ergebnisse zu bekommen, die der ganzen Kette helfen.
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